سياسة الخصوصية
آخر تحديث: [04.07.2026]
مرحبًا بكم في موقع بيكسل ريتش (Pixel Reach). نحن نُقدّر ثقتكم ونلتزم بحماية خصوصية المعلومات التي تشاركونها معنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية والتجارية التي يتم تقديمها عبر موقعنا الإلكتروني أو من خلال التواصل المباشر معنا.
باستخدامك لهذا الموقع أو إرسال أي معلومات عبر نماذج التواصل أو طلبات الخدمات، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
1. من نحن
بيكسل ريتش (Pixel Reach) هي وكالة متخصصة في خدمات التسويق الرقمي، ويقع مقرها في:
جدة، المملكة العربية السعودية
البريد الإلكتروني: contact@pixelreach.sa
الهاتف: 00966562642326
2. المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدام الموقع أو التواصل معنا:
المعلومات الشخصية
- الاسم.
- اسم الشركة أو المؤسسة.
- البريد الإلكتروني.
- رقم الهاتف.
- المسمى الوظيفي (إن وجد).
معلومات المشاريع والخدمات
عند طلب خدمة أو عرض سعر أو استشارة، قد تقدم معلومات تتعلق بـ:
- طبيعة النشاط التجاري.
- الأهداف التسويقية.
- الخدمات المطلوبة.
- الأسواق المستهدفة.
- الحملات التسويقية الحالية أو السابقة.
- الميزانيات التسويقية التقديرية.
- معلومات الأداء والتقارير التسويقية.
- تفاصيل المواقع الإلكترونية أو الحسابات الرقمية.
- أي معلومات أخرى تراها ضرورية لتوضيح احتياجاتك.
الملفات والمرفقات
قد تتضمن الملفات أو المستندات المرفوعة:
- عروض تقديمية.
- ملخصات مشاريع.
- تقارير أداء.
- ملفات تحليلية.
- وثائق تسويقية أو تجارية.
- أي مستندات داعمة أخرى.
البيانات التقنية
قد نجمع بعض البيانات التقنية بشكل تلقائي مثل:
- عنوان IP.
- نوع المتصفح.
- نوع الجهاز.
- نظام التشغيل.
- الصفحات التي تمت زيارتها.
- بيانات ملفات تعريف الارتباط (Cookies).
3. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- الرد على الاستفسارات وطلبات التواصل.
- دراسة طلبات الخدمات وعروض الأسعار.
- إعداد المقترحات والاستراتيجيات التسويقية.
- تقديم الخدمات المتفق عليها.
- إدارة المشاريع والتواصل مع العملاء.
- تحسين تجربة المستخدم وأداء الموقع.
- الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.
- حماية حقوق بيكسل ريتش ومستخدمي الموقع.
لن يتم استخدام المعلومات المقدمة لأغراض غير مرتبطة بالخدمة المطلوبة دون موافقة صريحة من صاحبها.
4. سرية المعلومات التجارية والتسويقية
ندرك في بيكسل ريتش أن العملاء قد يشاركون معنا معلومات تجارية أو تسويقية حساسة أثناء طلب الخدمات أو الاستشارات.
قد تشمل هذه المعلومات:
- خطط واستراتيجيات التسويق.
- ميزانيات الحملات الإعلانية.
- بيانات الأداء والتحليلات.
- معلومات المنافسين.
- معلومات العملاء المستهدفين.
- خطط التوسع والنمو.
- الأفكار والمشاريع التجارية الجديدة.
نتعامل مع هذه المعلومات بسرية تامة ونلتزم بعدم بيعها أو مشاركتها أو الإفصاح عنها لأي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:
- بموافقة العميل.
- إذا كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمة المطلوبة.
- إذا كان مطلوبًا بموجب الأنظمة أو الأوامر القضائية أو التنظيمية.
5. الاستشارات والاجتماعات المهنية
قد تتطلب الاستشارات والاجتماعات والمراسلات الإلكترونية مشاركة معلومات إضافية حول النشاط التجاري أو الأهداف التسويقية أو الخطط المستقبلية.
تعتبر هذه المعلومات سرية ويتم استخدامها فقط لغرض:
- تقييم الاحتياجات.
- إعداد المقترحات.
- تقديم الخدمات المهنية.
- متابعة المشاريع وتنفيذ الأعمال المتفق عليها.
6. ملكية المعلومات والأفكار
لا تدّعي بيكسل ريتش أي حقوق ملكية على الأفكار أو الخطط أو الاستراتيجيات أو الوثائق أو المواد التي يشاركها العملاء أثناء طلب الخدمات أو الاستشارات.
تبقى ملكية هذه المواد والمعلومات لصاحبها الأصلي ما لم يتم الاتفاق كتابيًا على خلاف ذلك.
7. مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو تأجير أو المتاجرة بالمعلومات الشخصية أو التجارية الخاصة بعملائنا.
قد تتم مشاركة المعلومات فقط مع:
- الموظفين أو المتعاونين المخولين عند الحاجة المهنية.
- مزودي الخدمات الذين يساعدون في تشغيل الموقع أو تقديم الخدمات.
- الجهات المختصة إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا.
وفي جميع الحالات نتخذ الإجراءات المناسبة للحفاظ على سرية المعلومات.
8. حماية البيانات
نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات من:
- الوصول غير المصرح به.
- الاستخدام غير المشروع.
- التعديل أو الإفصاح غير المصرح به.
- الفقدان أو الإتلاف.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان الحماية المطلقة لأي نظام إلكتروني أو وسيلة نقل عبر الإنترنت.
9. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع وفهم كيفية تفاعل الزوار مع المحتوى.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
10. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها أو للوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية أو التعاقدية.
بعد انتهاء الحاجة إلى البيانات، يتم حذفها أو إخفاء هويتها متى كان ذلك مناسبًا.
11. الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات خارجية لا تخضع لسيطرة بيكسل ريتش.
لا نتحمل مسؤولية سياسات الخصوصية أو ممارسات تلك المواقع، ونوصي بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل استخدام خدماتها.
12. حقوقك
وفقًا للأنظمة المعمول بها، قد يكون لديك الحق في:
- طلب الوصول إلى بياناتك.
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
- طلب تحديث أو حذف البيانات عندما يكون ذلك متاحًا قانونيًا.
- الاعتراض على بعض أنواع معالجة البيانات.
- طلب تقييد استخدام بياناتك في ظروف معينة.
يمكنك التواصل معنا لممارسة هذه الحقوق.
13. التواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية أو بطريقة معالجة المعلومات، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: contact@pixelreach.sa
الهاتف: 00966562642326
العنوان: جدة، المملكة العربية السعودية
14. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لمواكبة المتطلبات القانونية أو التنظيمية أو التشغيلية.
سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث، ويُعد استمرار استخدام الموقع بعد نشر التحديثات موافقة على السياسة المعدلة.